Adaliz

Política de Privacidade

Data de vigência: outubro de 2026

Esta Política de Privacidade explica como a ADALIZ PREMIUM CORP. (“Adaliz” ou “nós”) coleta, usa, compartilha e protege informações pessoais por meio deste site, adalizpremium.com, e dos aplicativos de software que publicamos, incluindo apps para iOS e Android e plataformas web (em conjunto, nossos “aplicativos”).

A Adaliz é uma empresa canadense e trata informações pessoais de acordo com a lei federal de privacidade do Canadá, a Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA), e com as demais leis de privacidade aplicáveis. Se você está no Brasil, também tem os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), descritos na seção 7. Um aplicativo pode ter um aviso de privacidade próprio; nesse caso, ele complementa esta política.

1. Informações que coletamos

Neste site

Este site não exige cadastro, não tem formulários de contato e não usa cookies de publicidade ou de análise. Quando você o visita, nosso provedor de hospedagem processa automaticamente informações técnicas básicas, como endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo e as páginas acessadas, para entregar o site e protegê-lo contra abusos. Se você nos enviar um e-mail, receberemos seu endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem.

Em nossos aplicativos

Dependendo do aplicativo e de como você o utiliza, podemos coletar:

  • Dados da conta, como nome, e-mail e informações de acesso.
  • Conteúdo que você fornece, como registros, anotações, arquivos e configurações que você cria ou envia.
  • Informações técnicas, como modelo do aparelho, sistema operacional, versão do app e relatórios de falhas e erros, usadas para manter o aplicativo funcionando bem.
  • Comunicações de suporte, como dúvidas e sugestões que você nos envia.

Cada aplicativo coleta apenas as informações de que precisa para funcionar. Os detalhes de privacidade na página do app na App Store ou no Google Play descrevem os dados que aquele aplicativo coleta.

Plataformas fornecidas a organizações

Quando fornecemos uma plataforma a uma organização, como uma instituição de cuidado ou uma empresa de serviços profissionais, as informações inseridas nela ficam sob o controle dessa organização, que atua como controladora dos dados. A Adaliz trata essas informações em nome da organização, como operadora, conforme o contrato firmado entre as partes. Se você usa uma plataforma por meio de uma organização, procure primeiro essa organização para tirar dúvidas sobre seus dados; nós a ajudaremos a responder.

2. Como usamos as informações

Usamos informações pessoais para:

  • oferecer, operar e manter o site e nossos aplicativos;
  • criar e gerenciar contas e verificar a identidade dos usuários;
  • responder a dúvidas e pedidos de suporte;
  • manter nossos serviços seguros e prevenir fraudes e usos indevidos;
  • diagnosticar problemas e melhorar nossos softwares, usando dados agregados ou anonimizados sempre que possível; e
  • cumprir obrigações legais.

Não vendemos informações pessoais nem as usamos para publicidade direcionada. Não usamos informações pessoais para uma nova finalidade sem o seu consentimento, exceto quando a lei permitir ou exigir.

3. Serviços de terceiros

Contamos com um número limitado de prestadores de serviço para operar o site e nossos aplicativos:

  • Lojas de aplicativos. Nossos apps são distribuídos pela App Store, da Apple, e pelo Google Play. Downloads, compras e pagamentos feitos nessas lojas são processados pela Apple ou pelo Google, de acordo com os termos e as políticas de privacidade de cada um. Não recebemos os dados do seu cartão de pagamento.
  • Hospedagem e infraestrutura. Este site e nossos aplicativos funcionam em provedores de hospedagem em nuvem e de entrega de conteúdo, que armazenam e processam informações em nosso nome.
  • Análise de uso. Este site não usa ferramentas de análise. Se um aplicativo usar análise de uso ou relatórios de falhas, o uso se limita a entender o desempenho e corrigir problemas, e isso é informado na página do app na loja.

Nossos prestadores de serviço só podem usar informações pessoais para nos prestar serviços, e exigimos que as protejam. Alguns deles podem armazenar ou processar informações fora do Canadá e do Brasil, inclusive nos Estados Unidos, onde elas podem estar sujeitas às leis locais. Nesses casos, adotamos as salvaguardas exigidas pela legislação aplicável. Também podemos divulgar informações pessoais quando a lei exigir.

4. Retenção de dados

Mantemos informações pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou pelo prazo exigido por lei.

  • E-mails enviados a nós são mantidos pelo tempo necessário para responder e manter um registro razoável da nossa correspondência.
  • Os dados da conta são mantidos enquanto ela estiver ativa. Quando uma conta é excluída, eliminamos ou anonimizamos as informações pessoais associadas em um prazo razoável, a menos que precisemos mantê-las para cumprir obrigações legais, contábeis ou de segurança.
  • Registros técnicos (logs) são mantidos por tempo limitado, para fins de segurança e solução de problemas.
  • Nas plataformas fornecidas a organizações, a retenção segue as instruções da organização e o contrato firmado com ela.

5. Como protegemos as informações

Protegemos informações pessoais com medidas de segurança adequadas à sua sensibilidade, incluindo criptografia em trânsito, controles de acesso e acesso restrito às pessoas que precisam delas para trabalhar. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é totalmente seguro, mas trabalhamos para proteger suas informações e para agir rapidamente caso ocorra algum incidente.

6. Seus direitos

De acordo com a PIPEDA, você pode:

  • perguntar se mantemos informações pessoais sobre você e solicitar acesso a elas;
  • pedir a correção de informações incorretas ou incompletas;
  • retirar seu consentimento, observadas as restrições legais ou contratuais e mediante aviso razoável;
  • pedir a exclusão da sua conta e das informações pessoais associadas, quando não formos obrigados a mantê-las; e
  • apresentar uma reclamação a nós e, se não ficar satisfeito com a resposta, ao Comissariado de Privacidade do Canadá (Office of the Privacy Commissioner of Canada).

Quando o aplicativo oferecer essa opção, você também pode excluir sua conta diretamente no app. Respondemos às solicitações dentro do prazo legal, geralmente em até 30 dias, e podemos precisar confirmar sua identidade antes de atendê-las.

7. Usuários no Brasil (LGPD)

Se você está no Brasil, também tem os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), entre eles:

  • confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
  • eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas em lei;
  • informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da recusa; e
  • revogação do consentimento.

Tratamos dados pessoais com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, como a execução de contrato, o cumprimento de obrigação legal, o legítimo interesse e, quando necessário, o seu consentimento. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção 10. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Privacidade de crianças

Este site se destina ao público em geral e não é direcionado a crianças. Alguns de nossos aplicativos podem ser voltados para famílias. Os aplicativos voltados para famílias não coletam intencionalmente informações pessoais de crianças sem o consentimento de um dos pais ou do responsável legal. Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais sem esse consentimento, entre em contato conosco e as excluiremos.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando isso acontecer, publicaremos a nova versão nesta página com a data de vigência atualizada. Se a mudança for significativa, também avisaremos de outra forma, por exemplo, dentro do aplicativo afetado.

10. Fale conosco

Para fazer uma solicitação de privacidade ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato:

ADALIZ PREMIUM CORP.
120 Norwich Rd, Breslau, ON, N0B 1M0
contact@adalizpremium.com

Inclua “Solicitação de privacidade” no assunto do e-mail.